배민 고객센터 전화번호 안내

과거에는 배달 음식을 먹기위해서는 냉장고에 가득 붙어 있었던 전단지를 보며 선택하는 것이 보통이었습니다. 여기에 있는 것을 확인하고 음식점을 선택하고 메뉴를 선택한뒤에 전화를 거는것이 일반적인 모습이지요.

 

그리고 선택할수 있는 음식점도 굉장히 제한적일수 밖에 없습니다. 플랫폼이 없기 때문에 자체적으로 배달인력이 없다면 팔수가 없지요. 보통은 아내가 요리를하고,  남편이 배달을 하는 모습이 많았떤것 같습니다. 

 

하지만 요즘에는 배달의 민족(배민)과 같은 플랫폼이 있어서 그런 모습은 낯설지요. 이제는 음식을 주문하기 위해 앱을 켜서 주문하는 것이 더 흔한 모습이 되었습니다.

저 같은 경우에는 음식에 대한 불만이나 음식에 대한 문제가 있어도 그냥 참고 넘어가는 편이라 고객센터를 이용하는 일이 거의 없습니다. 하지만 도가 넘는 경우에는 배민 고객센터 전화번호를 확인해서 항의를 하고자합니다. 근데 이 연락처를 찾는 것이 너무 힘듭니다.

그래서 이번 포스팅은 배달의 민족 어플리케이션에서 고객센터 번호 찾는 방법에 대해 이야기해 보려고 합니다.

 

1) 앱을 켜고 가장 아래로 내리면 'my배민'이라는 메뉴가 있습니다. 일단 이것을 선택합니다.

 

2) 그리고 가장 아래로 내리면 '고객센터'라는 메뉴가 있습니다. 이것을 터치해 봅니다.

 

3) 그러면 위와같은 화면이나옵니다. 여기에서 고객안심센터 상담으로 들어가면 가게와의 가등과 불편사항과 관련된 내용을 볼수 있씁니다.

 

4) 그리고 다시 아래로 내리면 '고객안심센터 연결하기'가 나옵니다. 이것을 터치하면 자동으로 전화를 걸 수 있습니다.

 

배민 고객센터 전화번호 : 1600-9880

 

위 전화번호는 배달의 민족을 이용하면서 가게와의 갈등이나 부당한 대우로 불편을 겪는 사람들에게 문제를 해결해 주는 번호입니다.

배달의 민족 앱 자체 또는 B마트와 관련된 문의를 하려면 아래 연락처로 연락하면 됩니다.

 

배민 전화번호 : 1600-0987

B마트 전화번호 : 1600-0025

 

개인적으로 이 연락처들을 찾는 것이 꽤 어려웠습니다. 앱에 꽁꽁 숨겨 두었더라고요.

 

추가적으로 FAQ를 간단하게 요약해서 알려드리겠습니다.

 

1) 주문한 가게에서 연락이 왔음. -> 배달완료후 연락처는 파기하는 것이 원칙. 계속되면 고객안심센터로 신고.

2) 주소와 연락처가 공개됨 -> 3자에게 제공해서 안되는것이 개인정보임. 일부라도 리뷰에 노출되면 신고.

3) 가게와 싸움 -> 주저말고 신고

4) 이물질 나옴 -> 고객안심센터 접수. 이후 식품의약품안전처로 전달 되어 조사.식품안전나라에서 직접신고 가능