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요즘 배달앱을 사용할때 가장 많이 이용하는것은 역시 배민이라고 할수 있습니다. 이중에서 빠른 서비스이지만 비용이 조금더 드는 서비스인 배민1 사용자가 꽤나 많이 늘고 있습니다. 쿠팡이츠도 꽤나 많이 이용하고 있기는 하지만 아직은 비할바는 아닌것 같습니다.
이용을 하다보면 배달오류, 앱문제, 주문취소, 환불요청 등 다양한 상황에서 배민1 고객센터 전화번호를 필요로 하게 됩니다. 문제를 빠르게 해결하기 위해서는 정확한 부서를 아는것이 가장 중요합니다. 그래야 전화 뺑뺑이를 돌지 않고 빠르게 원하는 것을 얻을수 있기 때문입니다.
■ 일반 고객용 상담 (앱 사용, 주문 문제 등) - 배달의민족 포함
- 1600-0987
- 24시간 연중무휴 운영
- 배달 오류, 주문 미도착, 결제 문제 등 문의 가능
■ B마트, 배민스토어 고객센터
- 1600-0025
- 운영시간: 오전 6시 ~ 익일 1시
- 장보기, 생활용품 배달 등 관련 문의 가능
■ 광고 및 입점 관련 (사장님용)
- 무료상담 번호: 080-849-0987
- 유료 입점 상담: 1600-2111
- 배민에 가게를 등록하고 싶은 사업자 대상
■ 배민1 입점 및 상담 전용
- 1644-7928
- 또는 휴대폰 직통번호: 010-5376-9922
- 배민1 라이더 등록, 배달 계약 등 전용 상담 가능
그러니까 문제가 생기는 경우에는 왠만하면 1600-0987을 통해서 문제를 해결할수 있습니다. 하지만 꼭 전화번호로만 해결을 할수 있는것이 아니라 어플로도 가능합니다.
맛있게 먹는것같은 우측 맨 아래에 있는 이모티콘을 클릭을 하시면 다음과 같은 메뉴가 나오게 됩니다.
화면 맨 아래로 내리면 고객센터가 나옵니다. 이것을 터치하면 다음과 같은 메뉴가 나오게 됩니다.
중간에 보면 채팅과 전화상담이 있습니다. 전화를 누르면 아까 그 번호로 연결이 되는것으로 보이고요, 채팅상담은 어플안으로 통화없이 가능합니다. 취소나 배달현황 오배달은 상담사 연결 없이 가능합니다.
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