토스 계정 잠김 풀기

토스(toss)는 예전에 비하여 굉장히 많이 발전한것 같아요. 예전에는 단순한 송금 서비스였는데, 이제는 은행 서비스를 하고 있으니 대단하다 못해 경이롭기 까지 합니다. 페이서비스도 하고 있지요.

토스로 결제를 하다가 여러가지 문제가 발생할수 있습니다. 그중에서 가장 까다롭고 자주 발생하는 문제가 토스 계정 잠김 문제가 있습니다. 이러한 문제가 나오는 이유는 '비밀번호 5회' 이상 틀렸을 경우에 발생하게 됩니다. 그리고 계정 보호조치가 작동이 되지요.

 

이를 해결하기 위해서는 처음 로그인 화면에서 '1원 인증'을 통해서 비밀번호를 재설정 하면 됩니다. 

 

구체적인 방법을 확인하기

 

위 링크로 들어가면 구체적인 1원 인증 방법에 대해서 확인할수 있습니다.

간단하게 이야기를 하면,

 

1) 이체 내역을 확인할수 있는 계좌를 입력

2) 토스가 보내는 1원 받기

3) 은행 앱으로 이체내역 확인뒤에 숫자세자리를 입력

4) 완료

 

이런식으로 진행이 됩니다.

정말 어떻게 해야하는지 모른다면, 비대면 본인인증을 통해서 토스 계정 잠김을 풀어주면 됩니다. 사용자분이 직접 신분증을 들고 양식에 맞춰 촬영한 사진을 고객센터로 보내주면 됩니다.

 

고객센터 전화번호 : 1599-4905

 

이번호로 연락을 하시면 구체적인 내용을 설명들을 수 있습니다. 그리고 카카오톡을 통해서도 상담을 할 수 있습니다. @toss 를 검색을 하고 상담을 진행할 수 있습니다. 자신에게 맞는 방법을 통해서 진행하시면 됩니다.