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홈쇼핑 취미가 전혀 없었습니다. 티비 채널을 오르내릴때 사이에 껴있는 의미없는 채널중 하나였습니다. 하지만 어느날 와이프가 보고 있던 홈쇼핑 채널을 함께 본적이 있었는데, 이게 참 빠져들게 잘 만들더라구요. 인터셋 쇼핑몰에서는 그냥 스쳐지나갈것 같은 상품들을 어쩜 저렇게 매력있게 설명을 하는지 모르겠습니다. 원래는 홈쇼핑에서 물건을 잘 구매하지 않는데, 최근에 어쩌다보니 물건을 계속 구매를 하게 됩니다.

홈쇼핑의 종류는 정말 많습니다. 그중에서 이번 포스팅에서는 gs홈쇼핑 고객센터에 대해서 이야기를 해보려고 합니다. gs홈쇼핑에서 물건을 구매하고 나서 여러가지 상담을 해야할 일이 생기게 됩니다. 개인적인 경험으로는 1) 반품 (사이즈, 변심 등) 2) 물건이 이상함 3) 배송이 안옴 등 여러가지 문제로 상담을 하게 되는것 같습니다.

인터넷 쇼핑이야 그냥 쇼핑몰 홈페이지에 들어가서 상담을 하면되지만, gs홈쇼핑은 TV로 보는것이기 때문에 상담 전화를 찾는것이 여간 어려운 일이 아니더라구요. 찾아보니 gs 홈쇼핑 역시 고객센터 홈페이지가 존재하였습니다.

 

gs홈쇼핑 고객센터 홈페이지

 

이곳으로 들어가시면 고객센터 첫화면을 볼 수 있습니다.

해당 홈페이지로 들어가면 이런 화면이 나옵니다.  여기에 3가지 것들을 확인할수 있습니다.

 

1) FAQ를 볼수 있씁니다. 자주 묻는 질문에 대한 답을 찾을수 잇씁니다. 교환 반품 처리규정, 결제변경 방법 등 여러가지 것들을 할수 있는 것을 볼 수 있습니다.

 

2) 1:1 상담을 할 수 있습니다. 하지만 상담을 하기위해서는 로그인을 해야합니다. TV 홈쇼핑으로 구매한 사람이 상담을 위해서 로그인을 하기엔 조금은 귀찮습니다.

 

3) 전화번호를 확인할수 있습니다.

 

1899-4500

 

이 전화번호가 GS SHOP의 공식적인 콜센터 전화번호입니다. 이 번호로 연락을 하면 다양한 상담을 진행 할 수 있습니다.

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